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河南日报记者 王向前

“对求职者来说，需要把心态调整好，在面试开始时深呼吸几次，缓解紧张情绪，从容回答面试官的问题，争取拿到好成绩。”8月13日下午5点，面试完当天安排的最后一名求职者，张真玲和记者聊起面试诀窍。

身为郑州市现代人才测评与考试研究院的一名专业面试官，张真玲经常参与用人单位招聘面试，通过观察、倾听和提问等手段来研判求职者能力高下，帮助用人单位招到优才良才。

张真玲说，面试主要是通过与岗位相关的一系列问题，来考察求职者的专业知识、工作经验、工作能力和应变能力等。因此，求职者面试前应尽可能多地了解一些招聘单位的情况，做到心中有数，同时还要掌握相关的专业知识和技能，想清楚对职业的选择倾向。

今年以来，已有20余万名求职者通过郑州市现代人才测评与考试研究院搭建的笔试、面试就业渠道奔向就业市场，张真玲在面试中见证了这个群体中一些求职者的精彩表现，也看到了不少求职者的失误、沮丧。

成功者成功在哪里？失误又会是什么？张真玲参与的面试多是结构化面试，她介绍，结构化面试多考察求职者的综合分析能力、组织协调能力、人际沟通能力、自我认知深浅等。比如，在自我认知面试题上，面试官主要观察的是求职者对应聘岗位认识是否到位、动机是否端正、强烈，对自身能力、素质评价是否客观真实，是否具备开展岗位工作的相关能力。

“那些面试中成功的求职者，都是在面试中能够有逻辑地回答的人。”她说，有些求职者因为压力大、心态焦灼，面试中一旦遇到挫折或细小的突发事件就反应过激，这是应该尽量避免的。

在等待采访张真玲时，一名候场面试者告诉记者，虽然自己参加过多次面试了，但面对本场面试仍然紧张，总觉得心里没底。针对这种情况，张真玲建议，求职者在面试中一定要保持自信，放平心态，回答问题不拖泥带水，面试结束后要及时总结，了解自己的优缺点和不足之处，即使没有成功也要为今后的求职积攒经验。

把促进青年人特别是高校毕业生就业创业工作摆在更加突出的位置，加强对青年群体的就业服务是我省就业政策中的重要内容。熟知政策的张真玲说，广大求职者可以到属地公共就业人才服务机构寻求帮助，填写求职意向和服务需求，及时获得岗位信息、求职培训等公共就业服务，也可以有意识地在专业人士指导下进行模拟面试，精准弥补个人能力短板。

另外，她在参加我省一些地方用人单位的招聘时发现，一些市县级单位推出的招聘岗位，时不时有被取消的情况出现，原因主要是报名应聘人数与招录人数达不到一定比例，满足不了招聘条件。在此，她想对求职者说：“求职中要对自身整体素质和发展方向认知到位，在就业道路上不一定非要盯着大城市，到基层照样能工作精彩、人生出彩。”