□本报记者 梁莹莹 河南日报社全媒体记者 王雪娜

“洛阳有多火？在我们植物园里逛一圈就知道了。”4月18日上午，在隋唐城遗址植物园，记者见到服务中心主任孙婷亭，她一身优雅的西装，笑容可掬，从牡丹花丛中走来。

眼下，正值第40届中国洛阳牡丹文化节。连日来，洛阳各牡丹观赏园、景区、博物馆等处游人如织，来自四面八方的游客，赏花、夜游，感受千年古都的魅力。伴随“赏花热”，景区的各项事务接踵而至，孙婷亭变得十分忙碌，宾客接待、园区维护、游客管理，工作上的各种细节都要统筹到位。

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“现在越来越多人会因为一部电视剧，甚至一篇报道，开始对历史文化感兴趣。所以每次讲解，我都会根据游客需求进行调整，试图从细节处打动人。”刚寒暄几句，孙婷亭就接到临时讲解的任务。于是，记者便跟随她的脚步开启了忙碌的一天。驱车至目的地的路上，孙婷亭说，每次讲解她都既期待又兴奋，希望能通过精彩的讲解让更多人了解洛阳。

“我们园区种植的牡丹涵盖10大色系、10种花型，品种多、花色全。”

“为了让游客第一时间感受到牡丹元素，洛阳的信号灯、斑马线、护栏，甚至绿化带、窨井盖……处处都有牡丹元素。”

“我们洛阳是真宠游客。政府部门、事业单位开放停车场，免费让游客停车；今年牡丹文化节，相关部门还出台政策，对外地车辆在洛阳主城区轻微违停不予处罚，给游客提供良好的文旅体验。”

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从牡丹的品类到植物园的规划，再到洛阳的发展，在孙婷亭的精彩讲解下，一个鲜活、温暖的洛阳生动呈现。

忙完讲解返回植物园，孙婷亭便开始当日的另外一项工作：园区维护、现场“找茬”抠细节。在隋唐城遗址植物园内，“带刀侍卫”24小时值守珍品牡丹“银丝贯顶”。虽然每位参观者只有30秒的观赏时间，但仍然吸引了大批游客。

“前期策划与实际落地情况会有偏差，所以需要时刻关注，及时做出调整。”孙婷亭带着记者在园区内四处穿梭，最后停在“银丝贯顶”观赏处，发现地面凹凸不平，她皱了皱眉，“此处人流量大，存在安全隐患。”随即，便与工作人员商讨将地面填补平整，铺上草坪美化。

“城市形象，细节处最动人。看到游客们满意的反馈，我觉得特别有成就感。”巡查了一个多小时，孙婷亭才暂时停下歇歇脚。

经过一天的奔波忙碌，当日的工作似乎要结束了。但夜幕降临，孙婷亭与记者告别后，并未有离开之意，她笑了笑解释道：“开例会，总结今天的工作。”于是转身返回植物园，继续奔赴在自己的热爱里。