刘勇和老人们一起包饺子受访者供图

顶端新闻·河南商报记者 张静

(资料图)

刘勇刚过40岁，却顶着一头花白的头发。

“他们一天不见我，就会念叨个不停，见面后围住我说话……”他是河南省商丘市柘城县中心敬老院院长，被院里老人们喊作“白发儿子”。日前，在全国养老服务工作表彰暨养老服务人才队伍建设推进会议上，他荣获民政部授予的“全国养老服务先进个人”称号。

“做养老工作就是用真心换真心”

2023年是刘勇从事养老服务工作的第十一个年头。“刚来的时候我才三十出头，听说我要当敬老院院长，家人和朋友都可不理解。”刘勇说，随着养老服务工作的展开，他和老人们“处出了感情”，便舍不得离开了。

“我们敬老院有个百岁老人张玉亭，他现在患上了阿尔兹海默症，他把所有人都忘了，不管谁去他跟前说话，他都说‘你是刘院长！’”刘勇介绍，张玉亭是村里的“五保户”，无儿无女生活不能自理，已经在养老院住了8年。这8年的朝夕相处和温柔呵护，让张玉亭心里只牢牢记住了“刘院长”。

柘城县中心敬老院目前供养着一百多名农村五保老人，他们大都丧失劳动能力，生活无法自理，部分老人甚至没有一点交流能力。

为了更贴近老人的生活，刘勇把每周的星期一定为“院长服务日”。在这天，刘勇为老人洗头、洗脚、理发、按摩……拉着老人的手坐在一起唠家常。“做养老工作就是这，用真心换真心，你对他好，他都知道。”刘勇说。

“希望更多专业人才加入养老服务行业”

“我就是老人们的儿子！”这是刘勇常说的一句话。除了日常照护老人的工作，他还积极探索制定养老新模式，用心把养老服务工作做到最好。

通过多年的敬老实践，刘勇摸索总结出一套以日常护理为主的“20大项756条”的标准化服务体系，塑造了柘城县养老服务业的“金标准”。2018年，柘城县中心敬老院的敬老规范顺利通过省标委会的验收，柘城县中心敬老院也成为河南省第一家养老服务业“标准化示范单位”。

如今的柘城县中心敬老院硬件设施齐全，软件建设达标，环境优美，院里院外干净整洁，老人们还可以在院内参与养鸡、种植瓜果蔬菜等活动，生活非常温馨安逸。

“我们敬老院的护工平均年龄是50岁以上，年轻人干这个的还是太少。”提到敬老院工作人员的构成，刘勇坦言，养老护工未来发展更需年轻化、专业化，“希望未来更多专业人才能加入养老服务行业中来，毕竟人才是提升服务的关键。”