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“终于恢复正常了！”1月7日上午，在南阳东站第一候车厅，看着G52次列车候车旅客排着长长的队伍，南阳东站客运值班员王欢不禁感慨。

受疫情影响，自2022年“十一”假期结束后，南阳东站每日发送旅客逐步下降并保持低位状态，最少时一天仅发送旅客几百人。“新十条”防疫政策实施以来，出行客流才逐步回升。

1月7日是2023年春运第一天，南阳东站共开行办理客运业务列车86趟，除了开行到省内郑州、濮阳、新乡等城市的列车外，还开行了北京、上海、成都等省外城市的列车，以满足旅客不同的出行需求。

为持续做好旅客服务工作，南阳东站精准实施“一日一图”，周密制定每班作业计划，合理调配岗位工作人员，保证不同时段各个岗位有充足的应对力量。进一步优化旅客进出站流线，合理设置宣传导向，降低旅客进出站及寻找候车区的时间。不断加强客运服务设施设备的检查保养，进一步完善各类应急预案，并组织进行相关的应急演练，保证在人员、设备、应急等方面充分做好准备。

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