大河报·豫视频记者 宁田甜

近日，郑州市很多市民出现发烧发热等症状。当前情况是，郑州多家医院发热门诊患者激增，而很多居民小区附近的各大药房买退烧药又难。

【资料图】

针对这种情况，苏州有了新探索：将社区里的部分核酸采样屋改造成发热诊疗站。居民可在15分钟便民圈内，不出社区，就能买来退烧药和进行初步诊疗。

这一便民措施一出，引网友怒赞。

那么，为了方便市民买退烧药和在发烧后能及时进行初步诊疗，而不是涌向医院发热门诊，郑州是否也会考虑借鉴这一做法？

12月18日，大河报·豫视频记者第一时间进行了打探。

郑州：有市民曾建议过，但医护配置问题成担心之难题

12月18日，大河报·豫视频记者在郑州一些社区随机走访发现，一些核酸小屋，目前暂停使用，处于闲置状态。

对此，大河报·豫视频记者多方了解到，其实，在郑州，近日，也已有市民建议并呼吁将已经闲置一段时间的部分核酸采样屋进行改造，改成新冠治疗室。虽然有人士认为此建议非常好，但医护人员的配置问题不知如何解决，大家还是担心不好实现。

类似问题，也有网友提出，还有医生有空？不过，有网友表示，社区医生轮班应该是够的。

苏州：改造后的核酸小屋，目前是“一医一护”服务模式

12月17日，有公开报道显示，苏州已将部分核酸采样屋改造成了发热诊疗站。

报道显示，在改造后的发热诊疗站内，有专门的医生和工作人员现场销售发放退烧药，还可以进行病情的初步诊疗，在此买药，还可以刷医保。据了解，目前，全市范围内已设有1035个发热诊疗站。辖区居民只需要通过核酸小屋的窗口，就可以进行病情的诊疗，随后在核酸小屋旁的药房，就可以完成配药。整个发热诊疗的流程，在社区就可以完成。医保的结算，包括POS机刷卡，都可以在这个发热诊疗站完成。该发热诊疗站从全科医生诊疗到开具处方，完成配药，整个过程，10分钟就可以完成。苏州方面相关负责人的说法是，此举是为了方便老百姓，可以让群众在15分钟便利服务圈内，就能以最简单的方式，获取最便捷的服务。目前，这些诊疗站内配备“一医一护”：一个诊室是一个医生在看病，一个药房服务人员提供发药和结算服务。下一步，也会根据诊疗量的变化，会适当的灵活调整。如，会进行“两医两护”，或者是“三医一护”的服务模式。

网友：真正为百姓做实事，建议全国推广

上述消息一出，众网友纷纷怒赞。

“为老百姓提供一站式发热诊疗服务，避免了很多患者涌向医院，太为老百姓着想了。建议全国推广。”一网友说。

有网友留言，这样大家就不会恐慌了，也不会挤兑紧缺的医疗资源，病人最怕的是无药，无处看病治疗。为苏州这种便民模式点赞！苏州走在了为民服务的前沿。这也说明苏州这方面的应急能力很强。

众网友认为，此举还能缓解囤药的恐慌，这个才是真正的“调整优化”，人性化服务，体现了基础医疗的便捷性，这才是真正为百姓做实事。

还有网友建言，要方便看病的老百姓，完全可以利用好核酸检测点。望推广起来，让大家再无“无药忧虑”。

回应：汇总建议后，将呈报市政府参考

12月18日晚，大河报·豫视频记者从郑州市相关渠道获悉，该“建言”已上报给郑州市相关单位或部门，等待回复。

郑州市12345政务服务便民热线工作人员听完建议后表示，苏州这个做法确实不错。会将相关建议汇总后呈报给市政府，以便郑州市参照目前的情况，尽快出台相应的政策。

对话苏州

12月18日，大河报·豫视频记者先致电核酸采样屋改造试点的苏州市姑苏区金阊街道彩香一村社区卫生服务中心。因非工作日，固定电话暂无法接通。

随后，大河报·豫视频记者又致电苏州市市民就医咨询24小时热线12320。工作人员向记者大概介绍了当地核酸采样屋改造成发热诊疗站的相关情况。

1、改造后的核酸采样屋，其医护人员从哪抽调？

答：因为每个街道都有社区卫生服务中心，本来街道都会承担一些大医院的工作。应该是街道社区卫生服务中心的工作人员。另外，还可能会从大医院和一些小医院抽调一些人手。不过，大医院的医护人员肯定是要保证人手的，因为现在很多医院的医护人员也处于感染的高发期。

2、苏州目前发热诊疗站施行的是“一医一护”服务模式，拿药的那个服务人员也是来自医疗系统？

答：既然涉及到诊断发药阶段，肯定和做核酸时不一样。做核酸时可以启用如生物实验类的一些专业人员。这种情况是涉及到诊疗行为的，工作人员肯定是要有行医资格证书的。这个肯定是由专业人员做这些事情。

3、改造一个核酸采样屋，成本大不大？医护人员是否有附加的人力成本？

答：苏州这边的核酸小屋本身就建的很好，里边有空调等设备，既防风又防雨。只要能保证小屋内环境干燥，不要潮湿，只要能放药就行。前期已经做了投入，改造的话，基本上不需要啥成本，“也就是把人放进去即可。”

工作人员也不存在加班的情况，正常上班即可，只是换个地方而已。特殊时期，医护人员在一线工作，为民做贡献，可能会比较辛苦一些。

4、目前，苏州是仅姑苏区这样做，还是在苏州全市范围已经铺开？

答：这个做法的相关信息，是从12月17日才开始公开报道的。相当于苏州的试点也才刚开始。苏州发布和苏州健康微信公众号上显示，这个试点是分一期二期，并没有一下子铺开。首先肯定是有试点的（就是17日新闻上报道的那个），其他的点也会逐步展开，但是速度没有那么快，“像我们小区门口，目前还没有看见。”

5、这一惠民工程，是需要由哪个部门牵头来做吗？

答：这个肯定是由卫健委和各医院、街道、社区等进行整体沟通的结果。

6、苏州这样做的初衷和意义是什么？

答：苏州目前也有阳性，但只是极个别家庭会有阳性。不像其他城市可能情况已经比较严峻。但对于苏州来讲，这波疫情的高峰值还没有到来，在这个缓冲期，苏州这一做法，也是未雨绸缪，其实也是在想办法，如果能普及开来，如果高峰期来临，确实能缓解不少问题，如可以减少市民去医院的人数，减少挤兑医疗资源。

7、苏州这一做法，外地是否也可以借鉴落地？

答：这个新闻，相信各地相关部门和领导都会看到并关注、讨论。这个做法，算是苏州的一个亮点工程。有的地方可能也已经在运作了。不过，并不是各地看到后就立马去模仿，肯定是各方面情况和环节都要考虑到的。如果想向当地相关部门反映并建议借鉴苏州做法，可以直接拨打当地12345即可。