大河网讯（记者 宋向乐）前段时间由于疫情反复导致多地区实施疫情管控，面临封控时，“什么时候”能解封成为了很多人的期盼。可随着郑州各高风险区的解除，又有人开始抱怨为什么不多封一段时间，甚至有人出现“解封式社恐”。

为何会出现这种心理？该如何疏导？来听听河南省名医名家心理援助服务队、新乡医学院第二附属医院心境障碍二科的医师张蒙蒙如何解答。

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●为什么疫情政策虽然向好发展，我们却感到身边社会情绪仍比较低落?

张蒙蒙：部分群众在封闭期间盼望解封，希望有更多的活动空间和经济社会活动，可在国家调整疫情防控政策后，烟火气逐渐回归过程中，又开始担心解封后增加感染风险，抱怨防控措施做得不精细，出现情绪低落、焦虑甚至愤怒。

从对“解封的渴望”到“解封式社恐”，这种“既想又怕”的冲突现象，在心理学上叫趋避冲突，解封对群众具有利和不利的双重意义，因而群众对解封采取矛盾的态度，这种矛盾的不平衡的心理状态是出现不良情绪的重要原因，具体可以归结为“四不”：

1.不明白。对国家调整疫情防控政策不明白，有人认为解封是迫于无奈，甚至认为是国家放开“躺平”了，从而引发悲观消极的情绪。

2.不适应。优化的疫情防控措施与既往措施变化较大，公民自己成为健康的第一责任人，很多群众对政策的调整和自己角色的变化一时难于适应，心生茫然，不知所措。

3.不确定。 防控政策放宽封控解除后，虽然相对自由，但也意味着自己和家人要面对更多未知且不确定的因素，不知道放开后的风险大小，这种不确定性很容易让人产生紧张不安、恐惧焦虑的情绪。

4.不知道。疫情防控症状调整后，对出现的新变化和自身健康第一责任人的角色要求不知道怎么应对，从而加重已经出现的不良情绪。

●如何缓解和改变这种“新冠解封”焦虑?

张蒙蒙：其实很多的心理问题来源于“不知不行”，对事物不能完整客观地认知，缺乏应对的勇气和方法。提高对新冠病毒及国家调整防控措施的认知，勇敢的行动有助于改变“新冠解封”焦虑，做到以下三点：

1.提高认知水平。充分认识和理解国家优化防控措施是在全民疫苗接种的基础上，结合新冠病毒变异的特征，兼顾人民生命安全、身体健康与经济社会发展而作出的决策，是因时因势的优化方案，绝不是放松防控，更不是放开躺平。

2.增强应对勇气。在传染性疾病的防治中，封控是控制传染源和切断传播途径的有效措施，在疫情仍在传播的当下，解除封控意味着相对的自由，也意味着我们要面对不确定性和因此引起的不良情绪，而要克服这种“既想又怕”的矛盾心理，需要我们勇敢地选择，较快地适应环境及政策的改变，也只有在勇敢地面对和实践中才能克服恐惧心理。

3.提升应对能力。除了做好戴好口罩、勤洗手、勤通风等基本的防护措施外，制定适合自己及家庭的应对预案，比如如果自己及家人万一感染我怎么处理、怎样做才能更好地保护家里的脆弱人群、什么情况下我必须去医院就诊等。适当地储备防护物资及药品。

●在“推开门，走出去”的这个过程中，怎样才能当好自己健康的第一责任人?

张蒙蒙：1.提升身体素质。保持规律作息，合理饮食，坚持锻炼，治疗基础疾病，完善疫苗接种，做好防控新冠的身体免疫。

2.提高心理免疫。要有面对困难的信心和勇气，学习合理疏导和宣泄情绪的方法，做好防控新冠的心理免疫。

3.做好物资储备。适当准备常用药物、口罩、消毒湿纸巾、消毒液、喷雾剂等物资，做好防控新冠的物资储备。

4.严守防控措施。严格遵守国家制定的防控措施，如坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生等，落实防控新冠的制度措施。

5.制定应对预案。如果自己及家人万一感染我怎么处理？怎样做才能更好地保护家里的脆弱人群？提前准备，心中不慌，制定防控新冠的应对预案。

●一些人对新冠疫情的认识仍停留在三年前，如何引导他们科学对待新冠疫情，降低恐惧?

张蒙蒙：认知心理学认为，认知与情绪密切相关，部分群众对新冠的认识仍停留在三年前，这种认知水平会加重其面对新冠时的恐惧心理；而出现的恐惧心理，也可能会使群众对新冠肺炎认识产生偏差，从而影响新冠肺炎的防控。引导群众科学对待新冠疫情，最重要的措施是加强科普宣传力度，提高群众对新冠病毒致病性、治疗效果及后遗症等相关知识的知晓率，提升群众个人疫情防控能力，从而降低恐惧感。

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