大河网讯（记者 莫韶华）“只要看见志愿者海鸿榆，我就放心了……”“大家真的喜欢海鸿榆，他每天都在小区群里询问大家需要什么，总是第一时间帮我们解决问题……”10月28日，八里庙社区的居民李女士在小区居民群里写下了一封感谢信，感谢志愿者的贴心服务和默默付出，“他真心为居民服务，他是我们小区里最靓的仔”。

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志愿者海鸿榆——这个社区最靓的仔

“早上好啊，叔叔阿姨，我们来给你们送物资啦。”居家隔离的这段日子，一听到这个声音，王阿姨就知道海鸿榆来了，她边开门边把好吃的塞到海鸿榆手里：“小伙子，这么早还没吃饭的吧，快拿上……”这个阳光热情的小伙子，每次来都让老两口心里一阵温暖。

据了解，郑州市八里庙小区全是多层住宅，海鸿榆一个人负责9个单元的志愿服务，每天爬上爬下地送各类生活物资、消杀、清运生活垃圾……一声亲切的小伙子，是社区群众对他的喜爱与肯定，也是他热心服务的最好证明。

工作一天下来，浑身疼痛，两条腿像灌铅一样沉重。即使这样，他依然干劲十足地奔忙在抗疫志愿服务的路上。

得知居民们在微信群写了感谢信，海鸿榆不好意思地对记者说：“其实这都没什么，小区是我们自己的家，我们共同来守护，这都是我身为一名志愿者应该做的。”而在八里庙小区，像海鸿榆这样的志愿者还有很多，他们身披“红马甲”，居民称他们是行走在小区里最靓的仔。

“永不掉线”的接线员，不舍昼夜的转运员 她们是防疫一线的“铿锵玫瑰”

丁零零，丁零零……早上八点，宏图街社区热线电话铃声此起彼伏。“你好，现在从外地能回郑州吗？”“我是居家隔离人员，降压药吃完了，怎么办？”“我妈妈脚受伤了，行动不便，怎么做核酸？”……电话的那头有咨询的、有寻求帮助的，甚至还有埋怨的。

近期，这条热线成了名副其实的连心桥，每天都会有上百个电话打进来，每接起一通电话，宏图街社区副书记周丽娜和委员梅无双都耐心细致地倾听群众诉求，认真仔细地做好记录，能够当场解答的立即予以解答，一次性解答不了的，及时汇报领导并主动将结果反馈给群众。

流调溯源、排查核实辖区重点人员信息是社区副主任李珊珊、委员丁艳丽、史媛媛在办公室的主要职责之一，流调核查的重要性不言而喻，而信息的变化、更新、追踪又是持续的事情。核实、对照、落实重点人员信息录入，做到准确无误。

“当天的信息必须核实收集完整，作为第二天的参考依据，才能精准科学地开展下一步工作，数据不能等，疫情也不能等。”李珊珊说道。因此，常常核实完信息后已经是深夜，来不及回家，大家便带了几件换洗衣物住在社区。

作为宏图街社区副主任，张洁负责人员转运工作，有次需要转运一名孩子到健康关爱中心，孩子还小从未离开过家人，孩子的妈妈刘女士十分担心，泪流不止。张洁也是一位母亲，看到刘女士心就软了，眼泪也忍不住掉下来，一边全力安抚，一边想尽办法解决。张洁和健康关爱中心工作人员积极沟通，叮嘱他们一定要多加照拂，并加上刘女士和孩子的微信，让孩子有困难及时和她沟通。转运结束后，已经是凌晨三点，张洁拖着疲惫的身躯回到办公室，简单洗漱后便躺在折叠床上睡去……

聚光成炬，向光前行，巾帼志愿者像是绽放在防疫一线的“铿锵玫瑰”，不让须眉，春风化雨，筑起了疫情防控工作的“红色长城”。

用责任和担当诠释基层防疫逆行者

以单位为家，坚守社区，困了就中途眯半个小时，连续几天都只睡三四个小时……祭城路街道办事处党工委委员、疫情防控应急处置组组长杨俊峰在用责任和担当诠释何为“基层防疫逆行者”！

三餐不继、昼夜不停，高强度的工作节奏让他的心脏不堪重负，医生建议他住院治疗，他却放不下心中的担子，吃过药后，继续扛起责任与使命忙碌。

有居民佩戴口罩不规范，他赶忙上前督促；核酸检测时间紧任务重，他扯着嗓子加紧安排；每天都有无数工作要协调，他电话响个不停；商户不理解暂停营业规定，他耐心劝解……同事们劝他休息，他却说“越是这个关键时刻越要勇于担当”，疲惫的心脏，水肿的躯体，确保了小区排查核实到位、卫生治理到位、宣传引导到位、组织保障到位。

针对健康监测及居家隔离人员面临的实际困难，他组织社区干部和志愿者落实“五个一”服务保障，提供代购代买、垃圾清运、宣传引导和心理疏导等各项服务，积极与辖区内商超、便利店、果蔬店、药店协调沟通，迅速推进优选生活必需品入住楼院，全力保障民生供应。

“疫情一日不解除，防控一刻不放松，我们只是众多一线工作者中的一员，这都是应该做的。” 杨俊峰在接受记者采访时说。