大河网讯 微信扫一扫，即可完成线上实名制预约；微信公众号让景区内的景点、线路等信息一目了然；票务系统即可显示景区的客流情况、停车场余位等实时数据……

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依托5G网络，结合大数据、云计算进行建模测算，山东文旅云智能科技有限公司开发、建设和运营的“好客山东云游齐鲁”(一部手机游山东)智慧文旅平台，以实时更新的游客数据、详细准确的用户画像、全方位的数据支撑点亮山东文旅新名片。

9月8日，“创文明典范，看实力济南”全国网络媒体行走进文旅云公司。大家环绕多媒体环形展厅，跟随“大数据”一起“云游”山东，探寻“智慧”赋能下文旅平台的新魅力。

“云游齐鲁”、全景VR，打造山东文旅“新引擎”

环形全景式展厅里，文旅云公司的数字化、智慧化特色体现得淋漓尽致。在数字经济拉动全球经济增长的时代，文旅云公司依托自身优势积极对外开展全域数字化合作，涵盖全域文旅项目建设、智慧场景解决方案以及文旅新项目研发等。

“通过全景VR可以身临其境地参观景点，大明湖之韵、趵突泉之美、泰山之巍峨，都可以实时感受到。”山东文旅景区投资集团副总经理、文旅云公司董事长曲磊介绍，包括VR体验、共享童车、共享小巴士等是公司提供给文旅企业的二消产品，为游客提供智能化服务，为景区增加消费获得收益。

据了解，“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台以“一中心四平台”为核心，打造山东文旅的“总出口、总入口”“新引擎、新大脑”，构建出山东智慧文旅融合大数据中心和国内外游客智慧服务平台、政府综合监管服务平台、文旅企业综合服务平台、全域文化创意产业平台的“一中心四平台”体系。

在山东智慧文旅融合大数据中心，省内299家景区的实时监管数据清晰在列。“我们目前看到的是一中心四平台中的‘一中心’，这里汇聚了全省文旅相关的海量数据，支撑智慧文旅行业的文旅产业运行监测、基于大数据的精准文旅产业分析、智能文旅行业决策，同时为大数据中心的文旅部门库提供基础的数据来源支撑。”文旅云公司工作人员介绍。

山东文旅大数据中心已接入山东文旅产业数据、景区闸机数据、腾讯生态数据等各数据类型，拥有2572路实时监控，实现对省内299家景区的实时监管，并具备了客源分析、游客花费构成、旅游热门排行分析等丰富功能。

大数据赋能惠民场景，践行“54331”发展思路

记者了解到，以“新文旅惠生活”为主题的第六届山东文化和旅游惠民消费季便是依托“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台打造了消费季的唯一整合平台，优化升级消费券全流程服务功能，将数字文旅、旅行线路、星级饭店、星级民宿等文旅产品纳入补贴范围。

除此之外，文旅云公司建立大数据分析机制。通过“云游齐鲁”平台，以大数据分析赋能文旅惠民应用场景，全面分析消费者需求，有针对性地加强文旅消费供给，实现文旅消费供需的精准匹配。

目前，山东文旅集团正按照“54331”的发展思路，坚持实施平台化、智能化、精品化、生态化、国际化“五大战略”，做好乡村振兴、黄河战略、海洋强省、山东手造“四篇文章”，实现由块到链、由投资到投智、由竞争到协同“三个转变”，形成活力文旅、磁力文旅、魅力文旅“三力文旅”，进一步丰富元宇宙、沉浸式创新园区等各领域产业布局，全力打造具有“世界眼光、国际标准、国内一流、山东特色”的文旅集团。

文旅云公司一以贯之践行“54331”发展思路，在文化和旅游融合发展的时代背景下，面对文旅产业数字化、智能化的重大转型变革机遇期，文旅云公司将聚力聚焦，着力推进打造一体化智慧工会的惠心卡项目，优化涵盖课程研发、营地运营、研学组织、线下培训的智慧研学平台项目，完善实时通信系统与5G远程遥控车相结合的夸特马特项目，实时更新囊括衣食住行各方面、多码合一的好客山东一码通项目等，全面开展“好客山东云游齐鲁”平台二期开发工作，推进“1+N”山东智慧文旅体系建设及标准化建设工作，深耕“智慧”文旅，助力山东文旅产业高质量发展。（张欣慧）