□河南日报社全媒体记者 程贺

“学校领导当天就组织家长到学校查看了施工进度。”8月19日，担心孩子开学问题的家长对“我想@领导”平台表示感谢。近期，群众通过平台反映的多个问题，均得到实质性解决。

●能否用上教室、能否就近入学？家长关切得到及时回应

【资料图】

“孩子马上要开学了，学校还在装修，与校方沟通，至今没明确回复。”8月17日一早，郑州市管城区一名家长通过平台留言，担心孩子开学之后不能正常使用教室。

接到留言后，记者立即与管城区委宣传部取得联系。

“该校址两栋建筑被鉴定为C级危房，暑假期间加固施工。”经协调，8月17日下午，郑州市回民初级中学回复，学校将督促施工单位加快施工进度，不影响开学使用。

“学校领导当天就组织家长到学校查看施工进度。”记者回访时，孩子家长表示非常满意。

“孩子能否就近入学？”8月7日，金水区泉舜·上城润泉苑一业主通过平台留言，他们小区共四栋楼，仅有一栋楼孩子能就近入学，业主多次找到开发商和学校咨询，都没有明确回应。

据了解，该小区一共有6、7、8、9四栋住宅楼，其中6号楼是单独售卖的商品房，7、8、9三栋住宅楼是安置回迁房。

接到群众留言后，记者立即与金水区教育局和开发商取得联系。

“小区已经跟郑州市金水区外国语小学签约，安排小区内适龄儿童就读。针对安置回迁房的业主，开发商可以进行登记，但无法对接学校报名。”小区开发商对此情况进行解释。

金水区教育局就群众反映情况回复称，泉舜·上城润泉苑7、8、9三栋楼适龄儿童，可以在8月21日和8月22日参加线下报名，就近入学。8月24日，记者了解到，该小区适龄儿童已经报名。

●污水外冒影响通行，转办当天进行整改

“下水道堵塞，污水横流，一直流到郸城县文化局门口，影响人车通行。”8月11日，郸城县城一市民向平台反映下水道漫水给附近居民和商户带来诸多不便。

接到留言后，记者迅速与郸城县委宣传部取得联系。

8月16日，郸城县城管局回复，8月11日当天下午已派出专业清淤班组和清淤作业车辆到现场查看情况，并对淤堵下水道进行清淤疏通，漫水问题已解决。

●申请转码无果，转办后40分钟转码成功

8月17日下午，南阳市民段先生向平台留言，8月12日他从上海返回老家方城县，15日从方城县到驻马店市泌阳县出差，当天被南阳市推送黄码，当日已提交转码申请，但至今仍未转码。

收到留言后，记者立即核实相关情况并与南阳市委宣传部取得联系。仅过去约40分钟，段先生已在留言评论区反馈：健康码已转绿。