大河网讯 （记者 宋向乐）7月5日，郑州市公安局经开分局向媒体通报一起利用虚假医疗广告宣传诈骗老年人案。近三个月时间该案被害人涉及全国各地1970人，涉案金额460多万元，截至目前，警方抓获犯罪嫌疑人23人。

警方缴获的嫌犯部分“话术单”

“神药”不“神” 吃后病情反而加重了

(资料图片)

“警察同志，请帮帮我！我被骗了！我通过广告，在网上购买了‘欣奥通’品牌的治疗脑血管病的药，本来我是轻度脑病，可以自己走路，但吃了两个疗程这个药病情反而加重了，现在站都站不起来，只能躺在床上......”5月30日，郑州市公安局经开分局接到群众求助，求助人是居住在黑龙江省的田老先生，今年80多岁，因轻信广告，购买自称国药的“欣奥通”品牌类药物，用来治疗自己的脑血管病，结果反被其害，病情加重，选择报警。

一个快递揪出一个犯罪团伙

经查证，办案民警发现被害人田老先生从未与犯罪嫌疑人见过面，问诊、推销、付款等都是通过电话咨询，在网上购买快递发货。药品寄出地址为虚假地址，固定电话的装机地址也人去楼空。

经过侦查，警方最终将目标锁定在位于郑州经济技术开发区某公司院内的郑州某商贸有限公司。

6月9日，警方将该公司22名员工成功抓获，现场查获笔记本电脑、账本、话术单、银行卡、药品等相关涉案物品。经查，该公司6月份涉嫌诈骗金额就高达28万余元。

经过“伪装”精准诈骗老年人群体

郑州市公安局经开分局刑侦大队民警王刚告诉大河网记者，该团伙在新媒体等平台投放广告，广告中经过所谓“专家”讲解和“被治愈者”的“真实经历”来夸大药品疗效。

一旦有人“心动”拨打购买电话，销售员便会采用固定话术进一步宣传夸大药品疗效，谎称药品可以有效治疗脑梗、偏瘫等脑血管疾病，通过花言巧语来取得老年患者群体信任，再以高于进价10倍以上的价格将药品出售。

经了解，该团伙组织严密、分工明确，年龄在23岁到40岁之间，以刚毕业的大学生为主，这些“员工”上岗前都经过专业培训。

其中，电话销售组（电销组）共2组，每组9人；重复购买组（复购组）4人。具体分工为：电销组主要负责前期与被害人联系，花言巧语取得被害人的信任后开始推销药品，通过“话术单”回答各种问题；复购组主要冒充售后人员，进行电话回访，指导用药，继续骗取被害人购买。

骗子“专业”话术单解答可能遇到的各种问题

诈骗团伙为了体现其“专业性”，专门制定了“话术单”，内容全面涉及销售员在推销时可能遇到的各种问题。从开场白、问诊、引导产品、分析病情、展望康复效果，到几种“疑难问题”、着急问价、没有钱咋办等，“有心”的销售员还在话术单上做了密密麻麻的笔记。

“我们上岗前，都会经过专业培训，并且仔细研究话术单！目的就是利用患病老年人的心理，对症下药来骗取他们信任，忽悠他们来买我们的药，从中牟利！我现在非常后悔！当初想着干这个挣钱快，又轻松，明知是犯罪，还去骗人，真的很后悔！”犯罪团伙中最年轻的嫌疑人（仅23岁）告诉侦查员王刚。

目前，公安机关已对23名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。