
重启天涯活动团队直播结束后合影
□大河报·豫视频记者 杜倩雯 文 受访者供图
“重启天涯活动失败,都是我的原因,是我头脑一热做的事,定的目标和方式都很愚蠢。”6月3日晚8点,重启天涯活动发起人宋铮最后一次出现在了直播镜头前,他多次说道。
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当天晚上10点,七天七夜重启天涯直播义卖活动落下帷幕。据活动主办方公布,此次活动成交6451单,成交总额36.1万,预估利润8.43万,打赏6.56万,总收入为14.99万;另外还有其他平台带来的捐款,368人次共捐款54766元。按此计算,此次直播义卖活动最终筹措的总金额刚超20万元。
20万元多点的总收入,不足活动筹款目标300万的7%。
当直播间公布该数据时,网友纷纷错愕:“天涯贩卖情怀竟卖不上价钱?”对曾经这群天涯忠实用户而言,最终的收入数据令他们不可置信。但是,事实摆在面前,重启天涯只能宣告失败。
创办于1999年的天涯社区,曾被誉为“全球华人的家园”。作为综合性虚拟社区和大型网络社交平台,天涯成为海内外网友分享生活、讨论热点事件的重要集合地。截至2013年8月,天涯社区注册用户数达8500万。然而,曾经盛极一时的天涯社区却在2023年4月25日突然宣告关闭,这对天涯的忠实用户无疑是一个无法接受的打击。
5月16日,前天涯社区执行总编辑宋铮公开表示,计划发起一场“七天七夜重启天涯”的直播义卖活动,希望筹措300万元以助天涯支付对电信的欠款,让天涯得以重启。5月28日晚8点,7×24小时直播义卖活动开始,6月3日晚10点,直播结束,重启天涯首次直播以盈利不足目标7%而宣告失败。
6月4日晚,活动发起人、前天涯社区执行总编辑宋铮接受了大河报·豫视频《看见》记者的采访,讲述了自己从最初筹备“七天七夜重启天涯”活动时的信心满满,到失败落幕时坦言“都是我的错”的心路历程。
大河报·豫视频:七天直播总利润不及预期,有想过会是这样的结果吗?
宋铮:确实和预期差得有点大。我最初觉得筹款300万的目标绝对没问题,合作的电商伙伴也是这样认为的,但没想到是这样的结果。
大河报·豫视频:您认为失败的主要原因有哪些?
宋铮:最主要的还是我对电商毫不了解,自己头脑一热定下来这个计划,完全不符合直播业态。尤其七天七夜连续直播的形式,虽然从事件形式上有一定吸引力,但在商业流量转换中却很失败,而且让我的小团队多了三倍的工作量,又熬人,又没有好效果。
大河报·豫视频:这次直播所获收入会如何使用?今后是否尝试重启天涯?
宋铮:我们是打算筹齐300万后,再一起转交给天涯公司。这次义卖直播只是一个开始,之后我们会复盘,总结经验,寻找更合适的直播形式继续筹钱,会努力筹够300万,完成重启天涯的目标。
大河报·豫视频:这次筹款失败,许多网友认为“天涯情怀”不再值钱,您如何认为?
宋铮:现在对“天涯情怀”值不值钱的定义为时过早。这次筹款失败是因为我们在直播前没有研究用户画像,从商品选择、宣传方式、直播节奏等方面都没有精准匹配用户,导致活动在网媒端的影响力不够,没有吸引到应该吸引的受众人群。
但是,有“天涯情怀”且愿意为情怀买单的人的购买力是超过了我的想象。比如,我们在上架作家“十年砍柴”书法作品时,不到半个小时,八幅作品全部卖光,并且达到了一平方尺一千块钱的均价,很令人惊喜。此外,在天涯社区开通的捐款平台上,我们一共收到三百多笔捐赠,共计五万多元,这些都证明了大家愿意为情怀买单,只不过要看我们究竟能不能找对方式、选对物品,去撬动这部分愿意为情怀买单的有购买力的人群。
大河报·豫视频:这次七天直播,您有两次落泪时刻,可以分享一下当时的心路历程吗?
宋铮:我一直在开玩笑说我年纪大了,更感性了。
第一次落泪是因为连线了《秋园》作者杨本芬的女儿——章红女士,她讲述了自己八十多岁的母亲曾在天涯社区连载作品《秋园》的经历,也表达了希望天涯重启,让她能够再次看到母亲在天涯上发表的原稿。这个故事“命中”了我,人的宝贵记忆都应该被保留,这和我想要重启天涯的初衷是一致的。
第二次落泪就是在直播最后一天,我真诚感谢了团队里每位小伙伴,要不是他们无条件支持,我也走不到今天这步。
大河报·豫视频:这次直播后,您是否认为从论坛文字时代过来的人,在短视频时代举步维艰?
宋铮:对于我个人来讲,前期直播确实踩了很多“坑”,但我们学习起来也很快。无论是论坛时代,还是短视频时代,只要是优质内容的创作者,都可以很快驾驭起来。“优质内容”才是传播的核心,这点对于那些从论坛时期靠文字摸爬滚打过来的人,不足为惧,甚至更有优势,只要掌握了如今短视频传播规律,他们照样会闯出一番天地。
大河报·豫视频:在活动筹办前,您谈活动目的时只提重启,不考虑重启后的运行,那在这几天的直播交流中,您的目的是否有所改变?
宋铮:我的目的一直不变,我只谈情怀,希望天涯重启,让大家保留下珍贵的数据,至于重启后的运行,不是我一个前员工应该操心的事情,这要留给天涯创始人邢总考虑了。不过,我们在直播交流中也有很多启迪,比如有人认为,即使天涯重启后,回到最原始BBS的形态,也不会被所有人抛弃,总会有那些有情怀的人坚守着。天涯要做的就是“苟下去”,并利用天涯品牌在文化领域的影响力去做其他产品。
大河报·豫视频:活动筹办以来困难重重,最终收入结果也不达预期,如果重来一次,您还会选择做这件事吗?
宋铮:说实话,刚开始有点后悔,觉得自己给自己挖了一个坑,但我现在觉得这一切都是值得的。我在这个过程中重启了回忆和友情,那些青春的记忆再次复苏,这就足够了。于我而言,这场活动带来的情感价值,远不是其商业价值能够比拟的。

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