□本报记者 陈学桦 河南日报社全媒体记者 成安林

“请问您在办理业务过程中有没有受到刁难？”“窗口业务办理是否便捷？”6月13日，焦作市纪委监委驻市政务服务和大数据管理局纪检监察组到行政服务中心涉企服务窗口，向前来办事的企业工作人员询问，深入了解涉企服务效能和工作作风。

干部作风是优化营商环境、构建亲清政商关系的风向标。建立“企业纾困360”平台，着力为企业办实事解难题；设立“办不成事”“有诉即办”窗口；市本级2211项政务服务事项实现“最多跑一次”……这是焦作营商环境优化的鲜亮注脚，也是各级纪检监察机关凝心聚力强化营商环境监督的成效所在。

焦作市纪委监委紧盯窗口单位干部纪律作风，坚持明察与暗访相结合，开展常态化监督检查，着力解决政策落实不到位、服务态度冷漠、办理业务拖沓等突出问题，通过监督“小窗口”，促进政风行风“大提升”。

在全市信访举报中心、行政服务大厅等28个公共服务场所以及192家企业，设置举报箱220个，公开举报电话、电子信箱、二维码，并在新闻媒体播发关于征集损害营商环境问题线索的公告，建立线索处置绿色通道，对收到的损害营商环境腐败和作风问题线索进行统一处置、优先办理，持续优化营商环境。

在全市开展集中整治“中梗阻”问题专项监督和“访千企·解难题”活动，焦作市纪委监委重点围绕服务企业优化营商环境等方面，开展专项监督检查，为企业送政策、解难题、增信心，着力破解影响营商环境的“痛点”“难点”“堵点”。

为畅通发现问题渠道，严肃执纪执法，精准发力真查实纠，焦作市纪委监委通过邮寄的方式向全市“50强50高”企业发放征求意见函。

“不用托人情、找关系，很快解决了公司异地扩建的用地问题。”焦作市鼎昌化工设备有限公司负责人高兴地说。此前，该企业反映异地新建厂房用地权属问题未能解决，沁阳市纪委监委及时跟进监督，督促商务部门多次与改制工作组进行协调，最终盘活了一处国有闲置建设用地，企业厂房和办公用房顺利开建。

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今年以来，焦作市纪检监察干部共走访企业1864家，收集意见建议47条，开展下沉式监督检查289次，推动解决问题1755个。