郑州中原西路街道改造后的小区一角

□大河报·豫视频记者李帅文图

提起老旧小区改造，相信大多数郑州市民都知道，不少家住老旧小区的居民更是亲眼见证。虽然老旧小区改造后，居民生活环境发生了巨大的变化，可不少改造后的“无主管”小区、楼院依旧让不少街道办事处非常苦恼。如何才能管理好改造后的“无主管”小区、楼院，一直是各街道办事处研究的难题。那么，有没有哪些街道办事处在管理“无主管”小区、楼院方面做得特别好的呢？大河报·豫视频记者进行实地探访。

曾经车辆乱停、杂物乱堆的小区变得井然有序

2018年，记者在郑州市二七区蜜蜂张街道办事处采访时，该街道有一个2000年的中高端小区让记者记忆深刻。昏暗的楼道内，墙壁上满是污迹灰尘，地面上扔着垃圾，墙角里堆着杂物，楼道灯、电梯灯闪个不停，宛如20世纪八九十年代的筒子楼。

小区院内更是杂乱无章，私家车、电动车乱停乱放，高空飞线能从10楼一直扯下来，卫生死角更是堆着不少旧衣服、旧家具，就连小区绿化带里，也是生长茂盛的蔬菜中夹杂着几棵残存的绿化植物。

由于曾经的小区物业入不敷出，小区的环境越来越差，不少居民纷纷搬走将房屋出租，以致小区更加难以管理，甚至出现每个月5块钱的垃圾清运费都收不齐。

昨日，当记者再次来到这个小区时，情况与之前已截然不同，小区大楼外墙上曾经褪色脱落的墙漆已变成了通体米黄色的新墙漆，堵在大门口的私家车也已不见，大门也换上了电动闸门。

小区内曾经乱停乱放的私家车都井然有序地停在车位上；绿化带内也看不到生长茂盛的蔬菜，重新种上了绿化植物；卫生死角的旧家具、旧衣服也已不见踪影，电动车充电也有了专门的充电车棚；就连垃圾桶也有了配备凉棚的专属位置……

她是社区工作人员，也是小区的“红管家”

今年三十岁的李雅倩，是郑州市蜜蜂张街道办事处蜜南社区的一名工作人员。每天一早，她都会和同事到辖区各个小区、楼院先转上一圈，看看各个小区、楼院有没有需要处理的事情，跟居民聊聊。作为从小在蜜蜂张街道蜜南社区长大的她，对社区的各种情况都了如指掌。

李雅倩介绍，2009年泰和苑小区就已经没有物业管理。之后，这个小区的管理一直是由各个单元楼长各管各的单元，社区负责兜底，小区院内一直乱糟糟的，就连收垃圾清运费都要社区经常出面协调，尤其是面对经常找不到人的租户。

针对小区管理难、物业不愿入驻等问题，他们社区党委就依托“一核多元”组织体系，引导小区开展居民自治管理，成立了由社区党委牵头，党员、楼栋长、热心居民等共同组成的“红色自管会”，探索出“社区党委主管+居民自管”的双管模式，共同为小区居民当好“红管家”。

如今，她也是“红管家”的一员。现在的泰和苑小区在“红色自管会”的管理下，有了规范管理制度，有了保安，有了整齐的停车位，有了路灯，有更多的欢笑声……

管好“无主管”这些街道的经验也很棒

在管城区西大街街道办事处，该街道办事处纳入老旧小区改造的有44个楼院，辖区“无主管”楼院分布比较集中，多数为单个楼院，体量小、户数少且无业态配套用房。结合实际情况，该街道办事处探索出了“路院共治、划片管理”的物业管理思路，引进腾翔物业和罗新河物业，以平等街示范片区内楼院和南乾元社区部分楼院为试点，实施连片管路、路院共治的管理运营模式。

同时，该街道办事处还借鉴外省城市管理经验，成立了西美物业公司，全面构建“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业管理服务新模式。

在中原区中原西路街道办事处，该街道办事处以建立“一核多元、融合共治”工作机制，作为提升无主管楼院治理水平，把“群众信得过、服务有能力”的党员推选为楼栋党小组长，推进居民自治组织建设。

另外，还有汝河路街道办事处、紫荆山南路街道办事处、东风路街道办事处等，这些街道办事处在管理好改造后的“无主管”小区、楼院方面都有很棒的经验。