大河网讯（记者 张家祺）构建智慧服务体系，同类服务窗口合并、重组，在“一站式”服务基础上向“一柜式”服务转变！近日，省人力资源和社会保障厅联合省民政厅、省发展改革委、省财政厅印发《河南省提升就业服务质量工程实施方案》（以下简称《方案》），着力推动城乡劳动者实现更加充分更高质量就业。

《方案》提到，到2025年，通过实施提升就业服务质量工程，均等化的服务制度更加健全，基本公共就业服务均等化水平明显提高，广覆盖、智慧化、专业化的服务功能和体系不断完善，多样化、多层次的就业服务需求得到更好满足，劳动者和用人单位对就业服务的满意度保持在较高水平。

五项工作内容

强化公共就业服务体系建设

公共就业服务都覆盖哪些人？《方案》指出，凡年满16周岁（含）至依法享受基本养老保险待遇、有劳动能力、有就业要求、处于失业状态的城乡劳动者（含港澳台劳动者），均可在常住地（或户籍地或参保地或就业地）进行失业登记和申请公共就业服务。《方案》提到，针对重点群体、重点企业，要提升就业帮扶主动性，详细了解登记劳动者就业意愿，分级分类提供职业指导、职业介绍、创业孵化、政策落实等服务，主动向社会公布就业援助服务热线电话，明确服务项目和步骤。

关于职业技能培训，《方案》提出，持续实施重点群体专项培训计划，推动企业职工全员培训，统筹社会培训资源配置，支持公共就业服务训练基地建设，面向脱贫劳动力、高素质农民、退役军人、转岗职工、残疾人、灵活就业人员等群体开展以持证就业为目的的技能培训和创业培训。

《方案》还明确，提升重大任务专项服务保障力，开展具有行业特色、地域特色的专项就业服务活动，实施专项用工指导和就业帮扶，为高质量发展提供人力资源支撑。

六项具体措施

提升公共就业服务质量效益

如何提升就业服务质量？《方案》提出强化公共就业服务机构建设、强化人力资源市场支持、强化多元就业服务供给、强化标准服务方式推行、强化智慧服务体系构建、强化专业人员队伍打造等具体措施。

《方案》提出，对现有综合性服务场所和人才市场、创业服务机构、职业培训机构等专业化服务场所进一步完善其服务功能。围绕发展先进制造业、现代服务业，建设现代化基础设施体系和“数字河南”，推动郑州航空港经济综合实验区等产业集聚区建设一批专业性人才市场。

智慧服务体系如何构建？《方案》提出，全省公共服务信息互联共享，完善升级河南省“互联网+就业创业”信息系统，提升一站式求职招聘服务能力，推动同类服务窗口合并和功能重组，在完善“一站式”服务的基础上向“一柜式”服务转变。提升公共就业服务人员能力，举办示范培训班，开展业务轮训。